Over ons

 

1. Bedrijfsinformatie
Tropicaltradenl wordt beheerd door TROPICAL TRADE LLC, een bedrijf gevestigd in Sunny Isles, Florida (adres: 17100 N Bay Rd, #1314, FL 33160, Verenigde Staten, EIN: 32-0678606). Tropicaltradenl biedt meubels en woonartikelen aan de Nederlandse markt, waaronder slaapkamermeubels, woonkamermeubels, eettafelmeubels en badkamermeubels. Producten worden direct naar het door de klant opgegeven afleveradres in Nederland verzonden.

2. Productassortiment
Het assortiment omvat diverse meubelcategorieën, zoals:

  • Slaapkamer: kaptafels, kledingkasten
  • Woonkamer: banken, tv-meubels
  • Eetkamer: eettafels
  • Badkamer: wastafels

Voor elk product worden specificaties vermeld, waaronder afmetingen, materiaal, kleur, gewicht en garantietermijn, zodat klanten informatie hebben voor hun aankoopbeslissing.

3. Prijzen en belastinginformatie
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief Nederlandse btw (BTW). De vermelde prijs is de uiteindelijke prijs en bevat geen verborgen kosten. Transport- en douanekosten zijn als volgt:

  • Bestellingen vanaf €119,99 (inclusief btw) komen in aanmerking voor gratis verzending
  • Bestellingen onder €119,99 hebben een vaste verzendkost van €9

Deze informatie geeft klanten vooraf inzicht in de kosten.

4. Verzending en logistiek
Bestellingen worden verzonden met track & trace via logistieke partners, zodat klanten de status van hun zending kunnen volgen.

5. Klantenservice
Het klantenserviceteam is bereikbaar via telefoon +1 5855070324 of e-mail info@tropicaltradenl.com tijdens de volgende tijden (CET):

  • Maandag tot vrijdag, 08:30–12:00 en 14:00–18:00

Klantenvragen worden binnen 24 uur beantwoord.

6. Retourbeleid
Conform de Nederlandse consumentenwetgeving kunnen klanten producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van redenen. Geretourneerde producten dienen onbeschadigd te zijn; lichte gebruikssporen zijn toegestaan zolang het product opnieuw verkocht kan worden. De transportkosten voor retourzendingen worden door het bedrijf gedragen. Retourinstructies en contactinformatie zijn beschikbaar om het retourproces te volgen.